Eind april organiseerden we het event 'Durf te weten! - Kom in beweging!'.
Het event ging over het realiseren van betrokken medewerkers en het creëren van blije klanten. Graag delen wij een impressie van de bijeenkomst met jullie. 
Ben je geïnspireerd geraakt of wil je meer weten? Bel of mail ons dan gerust!

ONTVANGST @ Chardonnay Media

"Even bijpraten op een heerlijke zomeravond..."
KLANTambassadeurs creËREN

"Een enthousiaste klant krijg je als je zijn verwachtingen overtreft. 
Het gaat om WAT je doet, maar vooral over HOE je dat doet..."
Heb jij Happy Customers?

Etienne Jager, organisatie-adviseur, marketeer en  oprichter van Huis voor Klantmanagement deelde een inspirerend verhaal met ons over directies die 'navelstaren', het niet durven omarmen van ontevreden klanten en de slagkracht die nodig is om enthousiaste klanten te winnen en te behouden. Klik op de key note 'Heb jij Happy Customers?' om een impressie van zijn verhaal te zien.

Download de presentatie...
Stop met navelstaren!

Tijdens het eerste deel van het event stonden twee hoofdzaken centraal, namelijk als eerste het open staan van organisaties om ECHT te durven leren van klanten en als tweede punt de wijze waarop organisaties (niet) in staat zijn klantfeedback structureel te organiseren.

Download een samenvatting
Blije medewerkers

"Betrokken medewerkers zijn blije medewerkers en zij maken het veschil..."
Welk talent heb jij?

Joost Leenders, top-coach van de Talentenacademie, hield zijn betoog over de mega-groei van Google en de rol die vrijheid en blijheid van medewerkers heeft gespeeld. Hij inspireerde ons over optimale omstandigheden waarin medewerkers (zoals Memphis Depay bij Manchester United)  het beste presteren en hoe je (volgens Ali B. van The Voice of Holland) talenten optimaal kunt inzetten.

Vier lessen van Google:
Zo ga je om met personeel
Het geheim achter topteams:
Goolge kraakt de code
Bedankt en TOT ZIENS

"Ter afsluiting namen we nog een hapje en een drankje samen.
Logischerwijs viel er nog veel na te praten"

Wij kijken terug op een succesvol event.
Bedankt voor jullie komst!
Preview